Diseño e implementación del sistema de garantía de calidad en el Hospital Occidente de Kennedy
Palabras clave:
Control Interno, Calidad, Atención al usuario, Auditoría médicaResumen
El objetivo de este trabajo es caracterizar e implementar un esquema de coordinación del sistema de garantía de la calidad en el Hospital Occidente de Kennedy que integre las acciones y recursos destinados al control interno, al control de la calidad asistencial, la atención al usuario y la recepción y trámite de quejas.